Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28-01-2025

e-visa.se är engagerat i att skydda våra kunders integritet och personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder våra tjänster.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

• Personuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, pass- och visuminformation.
• Betalningsuppgifter: Betalkortsinformation som behandlas via en säker betalningstjänst.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och besökstid på vår webbplats.

2. Hur vi använder dina uppgifter

De insamlade uppgifterna används för följande ändamål:

✅ Hantering och inlämning av visumansökningar.
✅ Kundservice och support.
✅ Förbättring och säkerställande av våra tjänster.
✅ Efterlevnad av lagstadgade krav.

3. Lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att hantera din ansökan och tillhandahålla våra tjänster, om inte lagstiftning kräver en längre lagringstid.

4. Delning av uppgifter

Vi säljer, hyr eller delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan ditt samtycke, med undantag för följande fall:

• Myndigheter i destinationslandet för att behandla din visumansökan.
• Betalningstjänstleverantörer vid hantering av betalningar.
• Om det krävs enligt lag.

5. Skydd av dina uppgifter

Dina uppgifter lagras i en krypterad databas, och vi använder branschstandardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem från obehörig åtkomst, användning eller läckage.

6. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

✔ Rätt att få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig.
✔ Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
✔ Rätt att begära radering av dina uppgifter, om inte lag kräver att vi behåller dem.
✔ Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera webbplatsens användning. Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar.

8. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du granskar dokumentet regelbundet.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

📧 E-post: support@e-visa.se
🏢 Adress: Marielundvej 30, 2730 Herlev, Danmark